服務承諾 卓越品質???一流服務???務實創新???穩固發展
服務承諾

       我公司售后服務工作均按本規定執行,產品質量、安裝、試調及確保向用戶提供優質產品及滿意的售后服務,具體如下:
 
  一、訂貨、交貨、安裝調試
 
  訂貨合同要求公平公正,嚴格按合同要求交貨,設備的現場安裝調試、操作人員培訓等均按訂貨合同要求執行。
 
  二、運輸
 
  我方負責代辦托運
 
  三、設備的安裝調試與培訓操作人員
 
  1、本公司負責現場指導安裝調試,使設備正常運轉并培訓操作人員,培訓主要內容為: 一、儀器的工作原理及結構;二、儀器的使用方法;三、儀器的常見故障與排除方法;四、儀器基本要求技術操作要點等。
 
  2、詳細解釋使用說明書。對其中重要使用說明、安全規范、危險、警告、注意事項定,請特別注意,要嚴格遵守執行。
 
  3、有條件的用戶在安裝場地提供輔助設備。
 
  四、質量保證期及服務
 
  1、設備質保期為:儀器保修一年(不包括易損件)終身維修。
 
  2、在規定保修期內,設備出現質量問題,我公司以最快最優的服務態度為用戶解決問題
 
  五、質量保證期外的服務
 
  凡購我公司產品在質量保證期外的,我公司永遠本著‘用戶至上’的原則,對售出機組實行終身維修。本公司有雄厚的生產能力、充足的配件和專業的售后服務人員,及時向客戶提供技術服務和配件服務。
 
  六、售后承諾
 
  本公司承諾凡我公司產品全部執行三包服務,并讓用戶在我公司產品使用過程中獲得最大利益。
 

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